Política de reembolso
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no aceptamos devoluciones una vez que la clave ha sido enviada.
Sin embargo, si recibiste una clave inválida o no funcional, contáctanos dentro de los primeros 3 días después de la compra. Nuestro equipo verificará el caso y, si procede, se emitirá una nueva clave o un reembolso.
Para solicitar soporte, envía un correo a soporte@clavedirecta.com con:
- Número de pedido
- Correo utilizado en la compra
- Descripción del problema
- Captura de pantalla del error (si aplica)
No se aceptan solicitudes de reembolso si el producto fue enviado correctamente y no hay fallos de funcionamiento.